






-
Moyens de paiement
Avis clients
Questions fréquentes
Comment commander ?
Voici les étapes simples à suivre :
- Choisissez votre produit, sélectionnez couleur, taille et quantité.
- Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse".
- Remplissez vos informations : client, livraison, facturation, paiement.
- Si vous avez un code de réduction, entrez-le à l'étape du paiement.
- Vérifiez une dernière fois votre commande, puis cliquez sur "Terminer la commande".
Si besoin d'aide, contactez-nous, nous sommes là pour vous !
Quelle est la politique de retour ?
Nous avons une totale confiance en nos produits, c'est pourquoi nous offrons un droit de retour de 14 jours à partir de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! La marchandise doit simplement être non utilisée, dans son état et son emballage d'origine.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour la suivre en temps réel !
Quel est le temps de livraison ?
Nos colis sont suivis et livrés en 5 à 7 jours ouvrés. Si un retard de livraison est prévu, nous vous avertirons par mail directement.
Utiliser mon code réduction ?
Il vous suffit d'entrer votre code de réduction à l'étape de paiement dans la case "code de réduction", puis la réduction s'appliquera automatiquement !
Peut-elle contenir des boissons froides ?
Oui, elle garde aussi bien la chaleur que la fraîcheur des boissons grâce à ses propriétés isolantes.
Est-ce vraiment une matière naturelle ?
Oui, chaque tasse est conçue en minéral véritable, ce qui rend chaque pièce unique.
Peut-elle être mise au micro-ondes ?
Oui, elle est adaptée au micro-ondes ainsi qu’au lave-vaisselle.
Les tasses sont-elles identiques ?
Non, chaque modèle est différent en raison de la composition naturelle des cristaux utilisés.
-
Moyens de paiement
Une question ?
Écrivez-nous via le formulaire ci-dessous et notre équipe vous répondra au plus vite !