











-
Moyens de paiement
Recenzii clienți
Întrebări frecvente
Cum să comand?
Iată pașii simpli de urmat :
- Alegeți produsul dorit, selectați culoarea, mărimea și cantitatea.
- Adăugați-l în coș, apoi faceți clic pe "Finalizați comanda".
- Completați informațiile dvs.: client, livrare, facturare, plată.
- Dacă aveți un cod de reducere, introduceți-l la etapa de plată.
- Verificați încă o dată comanda, apoi faceți clic pe "Finalizați comanda".
Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați-ne, suntem aici pentru dvs.!
Care este politica de returnare?
Avem o încredere totală în produsele noastre, de aceea oferim un drept de returnare de 14 zile de la primirea comenzii, fără niciun risc pentru dvs.! Marfa trebuie să fie neutilizată, în starea și ambalajul original.
Unde expediați produsele?
Expediem în întreaga lume. Veți primi un număr de urmărire imediat ce comanda dvs. va fi expediată, pentru a o urmări în timp real!
Care este timpul de livrare?
Pachetele noastre sunt urmărite și livrate în 5 până la 7 zile lucrătoare. Dacă se preconizează o întârziere în livrare, vă vom anunța prin e-mail direct.
Cum să folosesc codul meu de reducere?
Trebuie doar să introduceți codul de reducere la etapa de plată în caseta "cod de reducere", apoi reducerea se va aplica automat!
Sunt vârfurile interschimbabile?
Nu, vârfurile nu sunt interschimbabile.
Se pot usca stilourile dacă nu sunt bine închise?
Da, ca orice vopsea acrilică, ele se pot usca. Este important să închideți bine capacul după fiecare utilizare.
Sunt rezistente la apă odată ce s-au uscat?
Da, odată complet uscate, urmele sunt rezistente la apă pe majoritatea suprafețelor.
Trebuie să agitați stiloul înainte de utilizare?
Da, agitați-l câteva secunde cu capacul închis, apoi activați vârful pe hârtie pentru a face să iasă vopseaua.
-
Moyens de paiement
O întrebare?
Scrieți-ne prin formularul de mai jos și echipa noastră vă va răspunde cât mai curând posibil!