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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Proceder al pago".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Simplemente ingrese su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Este bálsamo es apto para pieles sensibles?
Sí, está formulado sin ingredientes irritantes, ideal para labios sensibles.
¿El tono del bálsamo es el mismo para todos?
No, se adapta según el pH de cada persona, ofreciendo un color personalizado.
¿Se puede usar debajo de un lápiz labial?
Sí, es una excelente base hidratante antes de aplicar su lápiz labial favorito.
¿Puedo elegir la variante que recibiré?
Las variantes de diseño se envían de manera aleatoria. Sin embargo, no se preocupe, todas ofrecen la misma fórmula hidratante y nutritiva para labios suaves y protegidos.
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