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Häufige Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse".
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Abrechnung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsprozess ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Bei Bedarf an Hilfe kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Wohin versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind nachverfolgbar und werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, informieren wir Sie direkt per E-Mail.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsprozess im Feld "Rabattcode" ein, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Wie lade ich die Lampe auf und wie lange dauert das?
Das USB-Kabel ist nicht im Paket enthalten. Sie können jedes Standard-USB-Kabel (Typ-C oder Micro-USB je nach Modell) verwenden, um sie einfach aufzuladen.
Kann man die Lampe im Freien verwenden?
Mit ihrem IP66-Schutzgrad ist die Lampe staubdicht und spritzwassergeschützt, was sie für den geschützten Außeneinsatz geeignet macht.
Hat die Lampe einen Dimmer?
Ja, sie verfügt über drei einstellbare Helligkeitsstufen, um die Beleuchtung an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Wie lange halten die integrierten LEDs?
Die LEDs haben eine geschätzte Lebensdauer von etwa 50.000 Stunden, was eine langfristige Nutzung ohne Austausch gewährleistet.
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Eine Frage?
Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!