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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie dann auf "Zur Kasse".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsschritt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung an, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen verfolgt und geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode an der Kasse im Feld "Rabattcode" ein, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Ist dieser Balsam für empfindliche Haut geeignet?
Ja, er ist ohne reizende Inhaltsstoffe formuliert und ideal für empfindliche Lippen.
Ist der Farbton des Balsams für alle gleich?
Nein, er passt sich je nach pH-Wert jeder Person an und bietet eine personalisierte Farbe.
Kann man ihn unter Lippenstift verwenden?
Ja, er ist eine ausgezeichnete feuchtigkeitsspendende Basis vor der Anwendung Ihres bevorzugten Lippenstifts.
Kann ich die Variante wählen, die ich erhalten werde?
Die Designvarianten werden zufällig versendet. Seien Sie jedoch unbesorgt, alle bieten die gleiche feuchtigkeitsspendende und nährende Formel für weiche und geschützte Lippen.
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