








-
Moyens de paiement
Hodnocení zákazníků
Často kladené otázky
Jak objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet:
- Vyberte si svůj produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
- Přidejte ho do košíku a poté klikněte na "Přejít k pokladně".
- Vyplňte své údaje: zákazník, doručení, fakturace, platba.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho v kroku platby.
- Ověřte si ještě jednou svou objednávku a poté klikněte na "Dokončit objednávku".
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás, jsme tu pro vás!
Jaká je politika vracení zboží?
Máme úplnou důvěru v naše produkty, proto nabízíme právo na vrácení zboží do 14 dnů od přijetí vaší objednávky, bez jakéhokoli rizika pro vás! Zboží musí být pouze nepoužité, v původním stavu a obalu.
Kam expedujete své produkty?
Expedujeme po celém světě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte číslo pro sledování, abyste ji mohli sledovat v reálném čase!
Jaká je doba dodání?
Naše balíčky jsou sledovány a doručeny do 5 až 7 pracovních dnů. Pokud je očekáváno zpoždění dodání, upozorníme vás e-mailem přímo.
Jak použít můj slevový kód?
Stačí zadat svůj slevový kód v kroku platby do pole "slevový kód", a sleva se automaticky uplatní!
Udrží si koule svůj tvar?
Ano, díky své husté a flexibilní struktuře zůstává pěkně kulatá i po manipulaci.
Odolává barva slunci?
Ano, je navržena s materiálem ošetřeným proti UV, aby se zabránilo vyblednutí.
Co dělat, když je koule po přijetí deformovaná?
Vystavte ji na několik hodin slunci nebo použijte fén na nízkou teplotu, abyste jí vrátili tvar.
Vyžaduje listí údržbu?
Ne, žádná údržba není vyžadována. Zůstává zelené a čisté bez zalévání nebo stříhání.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napište nám prostřednictvím níže uvedeného formuláře a náš tým vám co nejdříve odpoví!