






-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة الشائعة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها :
- اختر منتجك، وحدد اللون والحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الذهاب إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إكمال الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، ولهذا نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة، وفي حالتها وعبوتها الأصلية.
أين تشحنون منتجاتكم؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتابع طرودنا وتُسلم في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
استخدام رمز الخصم الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا!
هل يمكن إعادة تعبئة الختم؟
نعم، يتم توفير الأختام التعليمية مع زجاجة حبر قابلة لإعادة التعبئة، مما يسمح باستخدام ممتد دون الحاجة إلى استبدال الختم.
هل من السهل استخدامه لطفل؟
بالطبع. ما عليك سوى لف الختم على ورقة لطباعة سلسلة من العمليات. يمكن للطفل بعد ذلك حل الحسابات مباشرة على الورقة.
ماذا تفعل إذا لم يخرج الحبر؟
ما عليك سوى إعادة حقن الحبر في المكان المخصص.
كم من الوقت تدوم زجاجة الحبر المقدمة؟
تسمح زجاجة واحدة باستخدام عدة أسابيع من الاستخدام المنتظم، حسب تكرار الاستخدام.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!