














-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة الشائعة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها :
- اختر منتجك، حدد اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الذهاب إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز تخفيض، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إتمام الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك !
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، لذلك نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك ! يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة، وفي حالتها وتغليفها الأصلي.
أين تشحنون منتجاتكم؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي !
ما هو وقت التسليم؟
تُتابع طرودنا وتُسلم في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز التخفيض الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز التخفيض الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز التخفيض"، ثم سيتم تطبيق التخفيض تلقائيًا !
كم من الوقت تبقى مضاءة في الليل؟
بمجرد شحنها بالكامل، تبقى الزهور مضاءة لمدة 8 إلى 10 ساعات.
هل يجب تشغيلها يدويًا كل ليلة؟
لا، فهي تضيء تلقائيًا عند غروب الشمس بفضل المستشعر.
هل تتحمل الأمطار والثلوج؟
نعم، إنها مصنفة IP65 ومصممة لتحمل الظروف الجوية.
كيف يمكن تثبيتها في الحديقة؟
ما عليك سوى غرس العمود في الأرض في المكان المرغوب، لا تحتاج إلى أي أدوات.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن !