











-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني الطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها :
- اختر منتجك، حدد اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "انتقل إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز تخفيض، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إتمام الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، ولهذا نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة، في حالتها وعبوتها الأصلية.
أين تقومون بشحن منتجاتكم؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتابع طرودنا وتُسلم في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز التخفيض الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز التخفيض الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز التخفيض"، وسيتم تطبيق التخفيض تلقائيًا!
هل تبقى المصباح مضاءً طوال الليل؟
نعم، بعد شحن كامل، يمكن أن يضيء لمدة 6 إلى 8 ساعات.
هل يمكن تعليقها على شجرة أو شرفة؟
بالطبع، سلسلة التعليق الخاصة بها تسمح بتعليقها بسهولة أينما تريد.
هل يجب إيقاف تشغيلها يدويًا؟
لا، هي تضيء وتطفئ تلقائيًا حسب الإضاءة المحيطة.
هل يمكن استبدال LED؟
الـ LED مدمجة، غير قابلة للاستبدال، لكنها مصممة لتدوم لفترة طويلة.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!